「特定保健指導の面談は、ICTで実施します」
そんな案内が届いて、「ICTとは…？」と戸惑った方もいるのではないでしょうか。
私は特定保健指導の指導員として、実際にICT面談を担当しています
この記事ではICT面談とは何か、さらに指導する側から見た準備しておくと安心なものやICT面談のメリットを、対象者の方の目線に立ってまとめてみました。
これからICT面談を受ける予定の方の、参考になれば嬉しいです。
ICT面談とは？対面とどう違う？
ICT面談とは、Zoomなどのオンラインのビデオ通話を使って行う面談のことです。
使用するツールは、実施機関から指定されているものを使うことがほとんどです。
事前に届く案内をチェックしておきましょう。
スマホからZoomで面談に参加する場合は、基本的にアプリのダウンロードが必要です。
もしZoomを指定されている場合は、面談前に済ませておくのがおすすめです！
面談時間は、対面よりも少し長め(30分以上)に設定されていることが多いです。
これは、画面越しだと説明に少し時間がかかる、という前提があるためです。
内容そのものは対面と変わりません。
なお、面談方法は申込のときに自分で選べる場合と、最初からICTか対面のどちらかに決まっている場合があるようです。
もし選べるようであれば、自分に合う方を選んでみてくださいね。
当日の流れと、準備しておくと安心なもの
当日の流れ
当日は、指定された時間にビデオ通話に入るだけ。
基本的な流れはこんな感じです。
- 特定保健指導とは
- 健診結果の確認
- 生活習慣の振り返り
- 3ヶ月間の目標を一緒に決める
- 今後のスケジュール
※実施機関により異なります
準備しておくと安心なもの
面談当日までに準備しておくと安心なものは、こちらです。
健診結果表（紙・電子データどちらでも）
数値は自分でもある程度分かっていても、判定（A〜Eなど、5段階で表記されることが多い ）を含めて手元を見ながら話せると、より理解しやすくなります。
体重計＆メジャー
面談の中で体重と腹囲を確認するので、体重計とメジャーのご用意をお願いします。
「体重計の電池が切れていて測れなかった」という方も意外とよくいらっしゃるので、事前にチェックしておくと安心です。
当日の体重と腹囲を測定しておいていただけると、とても助かります！
必要なものは実施機関によって違うので、届いている案内もあわせて確認してみてくださいね。
ICT面談のメリットは？
ICT面談の一番のメリットは、好きな時間に好きな場所で話せることだと思います。
お子さんが学校に行っている間や在宅勤務の合間、休日など、お好きなタイミングでご参加いただけます。
面談のために出かける手間がなくなるので、忙しい方ほど「思ったより気軽だった」と感じやすいはずです。
また自室でできるので、職場や周りの人に会話を聞かれる心配もありません。
検査結果や詳しい生活習慣などのプライベートなお話もするので、落ち着いた環境でできるのも大きなメリットです。
3か月後、実際どうだった?
とは言っても、「面倒くさいな」「いろいろ言われたくないな」と思われてる方もいるかもしれません。
そのお気持ちもわかります…
面談を担当していると、最初は気が進まなそうな表情をされている方と出会うこともあります。
しかし、3か月間のサポートが終わる頃には
「体が軽くなって、動きやすくなった」
「前より体調が良くなった」
「疲れやだるさを感じにくくなった」
「食事や生活について、前よりも意識して行動できるようになった」
といった声をいただくことも多いです。
健康な体は一番の資産です。
せっかく無料で受けられるので、ぜひ気軽にお話してみてください！
気になるポイントQ&A
ここからは、ICT面談を受けられる方が気になるポイントをいくつかご紹介します。
- Q服装に決まりはある？
- A
画面に映るのは上半身が中心なので、普段着で大丈夫です！
パジャマでご参加される方もいます。
- Q部屋の中まで映る？
- A
カメラに映る範囲は、ご自身で調整できます。
こちらも慣れているので気にしませんが、背景を見せたくない場合は、壁を背にするなど工夫すれば大丈夫です。
- Q顔を見せないとだめ？音声だけでいい？
- A
カメラは基本的にオンでお願いします。
特定保健指導の実施要件として、お互いの表情やしぐさが確認できる状態であることが求められているためです。
- Q通信が途切れたら？
- A
オンラインなので、通信トラブルが起きることもあります。
その場合も指導員側で対応するので、慌てなくて大丈夫です。
- Q一方的に指導されるの？
- A
「指導」という言葉のイメージから身構える方もいますが、実際は一方通行ではありません。
今の生活やご希望を聞きながら、無理のない目標を一緒に決めていきます。
気になることがあれば、その場で聞いてもらっても大丈夫です！
「やってよかった」と思っていただけたら
ICT面談は、好きな時間に好きな場所で話せる、思っているよりずっと気軽なものです。
対象になったことを面倒に感じる気持ちも、よくわかります。
でも終わってみると「やってよかった」と思ってくださるはず…！
いま感じている不調や不安が少しでも軽減されて、毎日の生活がより良くなるように。
私たち指導員も、全力でサポートさせていただきます。
まずは肩の力を抜いて、当日を迎えてもらえたら嬉しいです。
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